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  • 危机公关处理工作如何做好?

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    危机公关,是企业应对突发事件的管理机制。一般来讲,就是在企业在生产经营过程中,为了应对舆情事件所采取的措施。做好危机公关,对于每一家企业来说至关重要。那么,危机公关处理工作如何做好?通常需要做到以...

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  • 从重庆星巴克事件中,了解危机公关5S原则

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    最近,重庆星巴克员工赶走了警察事件,引起了热烈的讨论。一些网民认为星巴克的服务是非常双重标准的,看人们吃饭。星巴克第一次的回应似乎并不是很强大。网友评论从网友的愤怒中可以看出,星巴克的公关不是很成...

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  • 危机公关的处理策略、方法及方案

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    危机公关的处理策略、方法及方案 危机公关的处理策略一:速度至上好事不出门,坏事传千里”;“当真相还在穿鞋,谣言已在千里之外”等诸多谚语形象的描述了危机公关中的传播速度问题。个人或组织一旦遇到...

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